Garansi lan Kebijakan Kualitas sing Berorientasi Pelanggan
G&W wis nganyari lab profesional dhewe ing taun 2017 kanthi macem-macem piranti eksperimen, supaya bisa luwih apik kanggo nguji bahan mentah lan kinerja produk filter, bagean karet-logam, lengen kontrol, lan sambungan bal. Peralatan liyane bakal ditambahake kanthi bertahap.
G&W nglacak kabeh onderdil mobil sing disedhiyakake kanthi nyathet tingkat cacat nganggo laporan triwulanan lan tahunan, sing meh padha karo onderdil mobil merek Premium, tim kualitas G&W sing darmabakti njamin tingkat kualitas sing apik banget lan stabil dibandhingake karo onderdil premium. Iki ndadekake kita nganyari garansi kualitas kanggo para pelanggan saka 12 sasi nganti 24 sasi.
Pesenan sing dikirim biasane dianggep ditampa:
Kualitas: Miturut kualitas conto sing dipilih utawa gambar teknis sing disetujoni dening kaloro Pihak lan Spesifikasi sing diwenehake ing Kontrak iki.
Kuantitas: Miturut jumlah sing dituduhake ing Bill of Lading lan Daftar Pengepakan.
Menawi wonten masalah cacat, sumangga dipunaturi ngabari salebeting 60 dinten wiwit barang dugi ing pelabuhan tujuan lan sumangga dipunpisahaken barang ingkang cacat lan disimpen kanthi ati-ati kangge pamriksan lan peningkatan kualitas.
G&W ngganti produk utawa mbalekake dhuwit kanggo barang sing cacat kanthi syarat ing ngisor iki:
√ Produk kasebut ora cocog karo katrangan ing kontrak penjualan, utawa spesifikasi gambar teknis utawa conto sing dikonfirmasi dening kaloro pihak;
√ Cacat kualitas, distorsi tampilan, langka aksesoris;
√ Katon salah nyetak ing kothak utawa label;
√ Iki diprodhuksi nganggo bahan mentah sing luwih murah;
√ Onderdil sing ditolak saka uji fungsi lan fitur sing disepakati dening pihak loro;
√ Kemungkinan utawa masalah keamanan potensial sing disebabake dening desain kesalahan utawa prosedur produksi sing ora bener.
Kerugian kasebut ora kalebu ing komitmen kualitas perusahaan kita:
× Karusakan suku cadang iku disebabake dening manungsa utawa amarga kekuwatan sing ora bisa dikendhaleni;
× Karusakan iki disebabake dening prosedur setelan sing ora bener;
× Kerusakan suku cadang disebabake dening sawetara masalah mesin kayata tekanan oli sing ora normal, operasi pompa oli sing ora bener.
